política de privacidade

Aviso de privacidade do Pret

1 Quem somos

Somos o Pret A Manger Group (referido como "Pret", "nós", "nos" ou "nosso" neste documento). O Grupo Pret A Manger inclui as empresas afiliadas Pret A Manger (International) e Pret A Manger (Europe) Limited, registadas em Inglaterra e País de Gales com os números de registo de empresa 14722221 e 01854213, respetivamente. A nossa sede social está localizada em 75b Verde, 10 Bressenden Place, Londres, Inglaterra, SW1E 5DH.

Somos o Pret A Manger Group (é isso que queremos dizer com "Pret", "nós, "nos" ou "nosso"). O Grupo Pret a Manger é constituído por empresas afiliadas da Pret a Manger (International) e Pret A Manger (Europe) Limited, registadas em Inglaterra e no País de Gales com os números de empresa 14722221 e 01854213. A nossa sede social é em 75b Verde, 10 Bressenden Place, Londres, Inglaterra, SW1E 5DH.

Há mais de 30 anos que a Pret oferece comida deliciosa acabada de preparar e café biológico. A Pret preocupa-se com a sua privacidade e está empenhada em processar as suas informações pessoais de forma justa e transparente e de acordo com todas as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei de Proteção de Dados de 2018 e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (incluindo, a partir de 1 de janeiro de 2021, o Regulamento Geral de Proteção de Dados transposto para a legislação nacional do Reino Unido) (em conjunto "Lei de Proteção de Dados"). Leia atentamente o que se segue para compreender os nossos pontos de vista e práticas relativamente aos seus dados pessoais e à forma como os trataremos. Se, depois de ler este Aviso de Privacidade, ainda tiver dúvidas, não hesite em contactar-nos através dos dados de contacto indicados na secção 12 abaixo e a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o prazer em ajudar.

Para efeitos da Lei de Proteção de Dados, o controlador de dados é Pret A Manger (Europe) Limited, com sede em 75b Verde, 10 Bressenden Place, Londres, Inglaterra, SW1E 5DH.

2 Que tipo de informações são recolhidas do utilizador?

Recolhemos informações pessoais sobre si quando utiliza os nossos sítios Web, incluindo www.pret.co.uk e www.pret.com (o/o nosso "Sítio Web") ou qualquer aplicação móvel que lançamos ocasionalmente (referimo-nos a ambos como o "Sítio Web" na presente política porque processam dados pessoais da mesma forma), visita uma das nossas lojas Pret ou interage connosco através de outros canais, como redes sociais, e-mail ou através do nosso centro de contacto.

Recolhemos informações que nos fornece quando cria uma conta, inicia sessão no nosso WiFi gratuito, comunica connosco, faz perguntas, preenche inquéritos ou o nosso Formulário de candidatura a parceria ou visita/utiliza o nosso sítio Web ou aplicação. Isto inclui o seu nome, nome de utilizador, palavra-passe, endereço, data de nascimento, endereço de correio eletrónico, número de telefone, localização, informações de perfil de redes sociais (quando entra em contacto através de redes sociais como o Facebook ou o Twitter) e o conteúdo das suas comunicações. Também recolhemos informações sobre transacções quando o utilizador efectua uma compra, incluindo as informações do seu cartão de crédito de pagamento e os produtos que compra. Isto também inclui informações de perfil, tais como os produtos e serviços Pret de que gosta, a sua loja Pret preferida e/ou as horas que prefere visitar-nos.

Quando utiliza a nossa rede WiFi disponível nas nossas lojas, geramos também um ID de dispositivo, para além do seu endereço de correio eletrónico e nome. Este ID do dispositivo é utilizado para recolher dados de utilização anónimos, incluindo a frequência das visitas, o número de lojas que o dispositivo visita e o tempo passado em cada loja.

Outros dados pessoais podem ser recolhidos automaticamente, por exemplo, a sua atividade de navegação ou de compras. Podemos também registar informações gerais sobre o seu navegador ou dispositivo sempre que visitar o nosso sítio Web. Estas informações podem incluir o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador, o tipo e a versão do seu browser, as páginas que visita no nosso Website, a hora e a data da sua visita e o tempo passado em cada página. Tal como a maioria dos operadores de sítios Web, recolhemos estes dados para compreender melhor como os nossos visitantes utilizam os nossos serviços e como podemos melhorar a sua experiência no nosso sítio Web no futuro. Alguns destes dados podem ser obtidos automaticamente através de cookies e certos tipos de cookies podem ser excluídos através da nossa plataforma de gestão de consentimento - consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.

A Pret obtém dados de contacto e outras informações pessoais relativas a contactos com os meios de comunicação social e influenciadores de várias fontes, incluindo a Cision. Se pretender saber mais sobre a forma como essas informações são recolhidas e utilizadas, consulte a declaração de privacidade da Cision em www.cision.com/us/legal/privacy-policy/

Em casos específicos, poderemos ter de recolher dados adicionais para os fins explicados ao utilizador nesse momento.

3 Informações que recebemos de outras pessoas

Trabalhamos em estreita colaboração com terceiros (incluindo, por exemplo, subcontratantes de serviços técnicos e de entrega, distribuidores de produtos Pret Joy at Home, redes de publicidade, fornecedores de análises em linha, fornecedores de enriquecimento de dados e fornecedores de informações de pesquisa) que podem recolher informações pessoais do utilizador e transmiti-las a nós. Se for esse o caso, o terceiro em questão é responsável por lhe comunicar os pormenores do mesmo e por obter o seu consentimento (se necessário) para garantir que está satisfeito com a forma como os seus dados pessoais serão utilizados. Os dados que obtemos de fornecedores de enriquecimento de dados foram recolhidos a partir de registos publicamente disponíveis, como os cadernos eleitorais, ou, com o seu consentimento, a partir de inquéritos ou de outras marcas e empresas com as quais interage.

Para garantir que o acesso à sua subscrição Pret não é interrompido quando os dados do seu cartão são alterados, recebemos dados actualizados do seu banco para alterar o seu método de pagamento quando recebe um novo cartão. Esta informação é identificada para garantir que os seus dados permanecem seguros e protegidos. Se preferir que os dados do seu cartão não sejam actualizados automaticamente, desactive este serviço junto do seu banco. Terá então de atualizar os seus dados manualmente na sua conta Pret para aceder à sua Subscrição Pret.

4 Como é que as suas informações são utilizadas e qual é a base jurídica para essa utilização?

Processamos as suas informações para os seguintes fins:

Para cumprir um contrato ou tomar medidas relacionadas com um contrato: isto é relevante quando nos faz uma compra ou participa num concurso que organizamos. Isto inclui:

- configurar e administrar a sua conta Pret;

- administrar o nosso esquema de fidelização e permitir-lhe reclamar estrelas e prémios de fidelização (consulte os T&C da nossa Conta Pret);

- administrar a nossa oferta de subscrição e permitir-lhe trocar bebidas por esta subscrição (consulte os nossos T&C de Subscrição Pret);

- administrar o nosso cartão de oferta para a nossa oferta de subscrição;

- para a gestão do nosso programa "Recomendar um amigo", para comunicar com o autor da recomendação e para controlar a eficácia desta oferta;

- para processar e satisfazer quaisquer encomendas, subscrições ou outras compras efectuadas na loja, online e através do nosso serviço de entregas;

- para comunicar com o utilizador sobre as suas encomendas, subscrições ou compras efectuadas e para prestar um serviço de apoio ao cliente;para comunicar com o utilizador se este tiver optado por receber comunicações de marketing sobre produtos, serviços e ofertas da Pret que possam ser do seu interesse;

- para processar os seus pagamentos;

- para verificar a sua identidade;

- para processar quaisquer inscrições que o utilizador faça em concursos organizados por nós;

- Conforme necessário para conduzir a nossa atividade e prosseguir os nossos interesses legítimos, em particular:para comunicar com o utilizador sobre produtos, serviços e ofertas da Pret que possam ser do seu interesse e para lhe apresentar os nossos anúncios noutras plataformas (por exemplo, nas plataformas da Google e da Meta);

- para fornecer produtos e serviços solicitados pelo utilizador e, para efeitos de serviço de apoio ao cliente, para responder a quaisquer comentários ou reclamações que o utilizador nos envie;

- para nos ajudar a compreender melhor a nossa base de clientes, de modo a podermos melhorar continuamente os nossos produtos e serviços e personalizar a sua experiência online e nas nossas lojas;

- para lhe dar acesso ao nosso WiFi gratuito nas nossas lojas;

- quando necessário, para notificar o utilizador sobre alterações aos nossos serviços ou ao nosso sítio Web;

- para lhe fornecer acesso ao nosso sítio Web, para o administrar e para operações internas;para manter o nosso sítio Web e outros sistemas Pret seguros e protegidos;

- para melhorar a experiência do utilizador, assegurando que o conteúdo é apresentado da forma mais eficaz;

- para compreender melhor os nossos clientes, a frequência com que nos visitam e o tempo que passam nas nossas lojas, no nosso sítio Web e utilizam outros serviços Pret;

- para efeitos de estudos de mercado - para que possamos compreender melhor as suas necessidades;

- para fins de segurança e proteção, utilizando CCTV, alarmes de pânico e câmaras de vigilância (BWC) nas nossas lojas, relatórios de acidentes e incidentes;

- para fins de serviço ao cliente - para podermos falar e interagir consigo;

- para processar uma candidatura de emprego e quando tivermos o direito ou o dever legal de utilizar ou divulgar as suas informações (por exemplo, em relação a uma investigação de uma autoridade pública ou num litígio legal);

- para fazer cumprir ou aplicar os termos de serviço do nosso website e qualquer outro acordo ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Pret, clientes, funcionários, contratantes ou outros;

Quando o utilizador nos dá o seu consentimento:

- enviamos comunicações de marketing, por exemplo, por correio eletrónico, notificação push ou SMS sobre produtos, serviços e ofertas relevantes da Pret que consideramos serem do seu interesse, ou outros produtos e serviços fornecidos por nós e pelas nossas filiais.

- podemos enviar mensagens para o seu dispositivo utilizando notificações móveis com base na utilização da sua aplicação, geolocalização ou através da utilização da configuração de comunicação de campo próximo (NFC). Colocamos cookies e utilizamos tecnologias semelhantes para personalizar a sua experiência no nosso sítio Web e oferecer-lhe produtos e serviços adaptados aos seus interesses, de acordo com o nosso aviso de cookies e as informações que lhe são fornecidas quando essas tecnologias são utilizadas

- noutras ocasiões em que solicitamos o consentimento do utilizador, utilizaremos os dados para a finalidade que explicamos nessa altura.

Também processamos informações relacionadas com o utilizador e com o seu comportamento em linha, menos diretamente por:

- combinar os dados que nos fornece com outros dados (tais como dados de transação do nosso sistema de caixa e vouchers) para ajudar a personalizar qualquer marketing e comunicações que tenha consentido receber;

- partilhar os dados que nos fornece com fornecedores de enriquecimento de dados para que estes possam cruzar esses dados com quaisquer dados pessoais que possam ter sobre si. Se houver uma correspondência, recolhemos e armazenamos estas informações adicionais para ajudar a personalizar qualquer marketing, comunicações e serviços que tenha consentido receber. Tenha em atenção que os fornecedores de enriquecimento de dados nunca guardarão os seus dados partilhados por nós nem os partilharão com terceiros; e

- rastrear a sua interação com o nosso sítio Web ou plataformas digitais através de dispositivos, incluindo a utilização de cookies (de acordo com a nossa Política de Cookies), a fim de lhe prestar um melhor serviço no nosso sítio Web e plataformas digitais, para comercializar os nossos produtos e serviços, sempre que tenhamos os devidos consentimentos para o fazer; e para evitar a utilização fraudulenta.

Para fins exigidos por lei ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais:

- responder a ordens judiciais, intimações ou outros processos legais que a Pret seja obrigada a cumprir;

- por razões de segurança e de interesse público;para efeitos de prevenção, comunicação, deteção e investigação de crimes e fraudes e para fins conexos.

O tratamento é necessário para proteger os interesses vitais da pessoa em causa ou de outra pessoa singular, se a pessoa em causa estiver física ou legalmente incapaz de dar o seu consentimento.

- para fins de segurança e proteção dos funcionários e clientes, através da utilização de alarmes de pânico e câmaras de vigilância nas nossas lojas;

Em determinadas circunstâncias, alguns dos motivos acima referidos para o processamento sobrepõem-se e haverá vários motivos que justificam a nossa utilização das suas informações pessoais.

Quando processamos dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos, então - tal como exigido pela lei de proteção de dados - realizámos um teste de equilíbrio para documentar os nossos interesses, para considerar qual será o impacto do processamento nos indivíduos e para determinar se os interesses dos indivíduos superam os nossos interesses no processamento. Pode obter mais informações sobre a forma como este teste de equilíbrio é realizado utilizando os dados de contacto no final do aviso.

Nem sempre é necessário que nos forneça os seus dados pessoais, mas se precisarmos de recolher ou processar os seus dados pessoais por lei, ou ao abrigo dos termos de um contrato que temos consigo, e não fornecer esses dados quando solicitados (ou não consentir no processamento desses dados, se necessário), poderemos não conseguir executar o acordo ou convénio que temos ou estamos a tentar celebrar consigo, ou fornecer-lhe determinados bens e serviços.

5 Com quem partilhamos as suas informações?

Prestadores de serviços terceiros que trabalham em nosso nomePara lhe disponibilizarmos determinados serviços, podemos transmitir as suas informações aos nossos prestadores de serviços, agentes e subcontratantes terceiros. Estes incluem TI, WiFi, alojamento do sítio Web, entrega, fornecedores de enriquecimento de dados e fornecedores de serviços de marketing e processadores de pagamentos (por exemplo, para processar entregas e enviar-lhe a confirmação da encomenda). Atualmente, a Pret utiliza a Braze, Inc. e a Acteol Support Services Limited para enviar mensagens de marketing e transaccionais.

Se for cliente de uma Assinatura Pret, autoriza o seu operador de rede sem fios a utilizar ou divulgar informações sobre a sua conta e o seu dispositivo sem fios, se disponível, à Pret ou ao seu fornecedor de serviços durante a duração da sua relação comercial, apenas para os ajudar a identificá-lo a si ou ao seu dispositivo sem fios e para evitar fraudes.

5.2 Parceiros terceiros

De acordo com as preferências de marketing do utilizador, partilhamos informações com plataformas de redes sociais para lhe mostrarmos os nossos anúncios nessas plataformas. Por exemplo, fornecemos à Google perfis dos nossos clientes, que a Google associa às contas Google desses clientes e apresenta-lhes os nossos anúncios quando utilizam determinadas plataformas Google (como o YouTube, o Gmail e a Pesquisa). O utilizador tem o direito de optar

por não participar nesta atividade: para exercer este direito, contacte-nos utilizando os dados de contacto indicados na secção 11 abaixo.Se tiver dado o seu consentimento, permitimos que terceiros cuidadosamente selecionados, incluindo empresas de marketing e publicidade, ou os nossos parceiros comerciais, o contactem ocasionalmente sobre serviços que possam ser do seu interesse. Podem contactá- lo por telefone, correio, SMS e correio eletrónico. Também partilhamos as suas informações com fornecedores de serviços de terceiros e empregamos empresas e indivíduos terceiros para nos ajudarem a analisar e a contactar clientes ou potenciais clientes (por exemplo, fornecedores de análises, parceiros de conteúdos e parceiros de redes sociais, como a Meta).

5.3 Fornecedores terceiros com quem trabalhamos

A Pret trabalha em estreita colaboração com os seus fornecedores terceiros para lhe oferecer serviços e produtos de elevada qualidade. Quando nos envia feedback ou comentários sobre qualquer um dos nossos produtos ou serviços, poderemos ter de partilhar esse feedback/comentário com o(s) nosso(s) fornecedor(es) relevante(s). Também podemos partilhar determinadas informações relacionadas com o seu histórico de compras ou hábitos de compra para efeitos de pesquisa de mercado ou inovação de produtos.

5.4 Terceiros com quem efectuamos transacções

Se qualquer uma das nossas empresas entrar numa joint-venture ou numa relação de franchising, comprar ou for vendida ou fundida com outra entidade empresarial, ou na eventualidade improvável de sairmos da atividade ou entrarmos em falência, as suas informações podem ser divulgadas ou transferidas para a empresa-alvo, para os nossos novos parceiros comerciais, administradores ou proprietários ou respectivos consultores.

5.5 Partilha para cumprimento de obrigações legais

Poderemos utilizar as informações que nos fornecer se tivermos o dever de divulgar ou partilhar as suas informações para (a) cumprir (e/ou quando acreditarmos que temos o dever de cumprir) qualquer obrigação legal; (b) fazer cumprir ou aplicar os termos de serviço do nosso website e qualquer outro acordo; ou (c) proteger os direitos, propriedade ou segurança da Pret, clientes, funcionários, contratantes ou outros. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e outras organizações para efeitos de proteção e prevenção de fraudes, ou quando tivermos de efetuar uma investigação interna.

6 Os seus direitos

Informá-lo-emos através da apresentação da presente Declaração de Privacidade (antes de recolhermos as suas informações) se pretendermos utilizar as suas informações para fins de marketing, enriquecimento de dados ou investigação ou se pretendermos divulgar as suas informações a terceiros para esses fins. Sempre que nos basearmos no seu consentimento, terá sempre a possibilidade de o retirar, embora possamos ter outros fundamentos legais para processar os seus dados para outros fins. Em alguns casos, podemos enviar-lhe marketing direto sem o seu consentimento, por exemplo, quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos e recolhemos os seus dados de contacto no decurso de uma transação de venda. O utilizador tem o direito absoluto de optar por não participar em actividades de marketing direto, incluindo a definição de perfis que realizamos para marketing direto e actividades de enriquecimento de dados, em qualquer altura. Pode fazê-lo seguindo as instruções para anular a subscrição na comunicação de marketing relevante, alterando as suas preferências de marketing através do nosso centro de preferências ou contactando-nos através dos dados indicados na secção 12 abaixo. Tenha em atenção que o cancelamento de um serviço que tenha connosco não constitui uma retirada do seu consentimento para receber o nosso marketing. Siga as instruções acima para cancelar a subscrição. Depois de cancelar a subscrição do marketing, o utilizador pode continuar a receber mensagens de correio eletrónico de serviço que sejam necessárias, por exemplo, para confirmar a sua encomenda ou para o informar de quaisquer alterações importantes aos nossos Termos e Condições. Se tiver optado anteriormente por receber notificações de marketing através da nossa aplicação móvel, pode gerir as suas preferências e optar por não receber notificações push ou serviços de localização nas definições do seu dispositivo ou no centro de preferências da aplicação.

É importante que os dados pessoais que temos sobre si sejam exactos e actuais. Por favor, mantenha-nos informados se os seus dados pessoais forem alterados ou se tiver conhecimento de que os dados pessoais que temos sobre si não são exactos. Tem o direito de ver as informações que temos sobre si e de nos pedir para: (a) fazer alterações para garantir que as informações que temos sobre si são exactas e actualizadas; (b) apagar ou deixar de processar quaisquer informações que tenhamos sobre si quando já não exista uma base legal para as mantermos; ou (c) em alguns casos, transferir quaisquer informações que tenhamos sobre si para um terceiro especificado. Além disso, o utilizador pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em algumas circunstâncias (em particular, quando não temos de processar os dados para cumprir um requisito contratual ou outro requisito legal).

Quando entrar em contacto para exercer qualquer um dos seus direitos, responderemos o mais rapidamente possível e no prazo de um mês a contar do seu pedido ou da verificação da sua identidade (se aplicável). Se o seu pedido for mais complicado, poderá demorar um pouco mais a ser processado e, se necessário, o prazo de resposta pode ser prorrogado por dois meses a contar da data do pedido. A maioria dos pedidos não tem custos, mas se nos pedir para fornecer uma quantidade significativa de dados, podemos pedir-lhe que pague uma taxa administrativa razoável. Podemos também pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de lhe fornecermos qualquer informação, para evitar qualquer divulgação não autorizada de informações pessoais.

Estes direitos podem ser limitados, por exemplo, se a satisfação do seu pedido revelar dados pessoais de outra pessoa, ou se nos pedir para apagar informações que somos obrigados por lei ou que temos interesses legítimos imperiosos em manter. Reservamo-nos o direito de conservar um registo do seu pedido, a fim de manter registos adequados para a nossa auditoria interna. Estas informações serão mantidas para além da sua utilização num ambiente seguro e não serão utilizadas para quaisquer outros fins que não a gestão dos pedidos dos titulares dos dados, o tratamento de acções judiciais ou a prevenção de fraudes.

Se tiver alguma dúvida ou reclamação relativamente à forma como utilizamos as suas informações, contacte-nos através dos dados indicados na secção 11 abaixo. Se pretender levar mais longe quaisquer queixas ou dúvidas, tem o direito de contactar o seu regulador local de proteção de dados relativamente a essas questões.

7 Como é que protegemos as suas informações?

É da maior importância que protejamos os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, a utilização ilegal, a perda acidental, a corrupção ou a destruição. Utilizamos medidas técnicas como a encriptação e a proteção por palavra-passe para proteger os seus dados e os sistemas em que se encontram. Também utilizamos medidas operacionais para proteger os dados, por exemplo, limitando o número de pessoas que têm acesso às bases de dados onde são guardadas as informações de compra. Mantemos constantemente as nossas medidas de segurança sob revisão e consultamos as normas de segurança da indústria para nos mantermos actualizados com as melhores práticas actuais.

8 Durante quanto tempo conservamos as suas informações?

Quando processamos dados de registo, fazemo-lo durante o tempo em que for um utilizador ativo dos nossos sítios e durante 6 anos após esse período.

Quando processamos dados pessoais para fins de marketing ou com o seu consentimento, processamos os dados até que nos peça para parar e durante um curto período de tempo depois disso (para nos permitir implementar os seus pedidos). Também mantemos um registo do facto de nos ter pedido para não lhe enviarmos marketing direto ou para processarmos os seus dados indefinidamente, de modo a podermos respeitar o seu pedido no futuro.Quando processamos dados pessoais no âmbito da execução de um contrato, de uma subscrição ou de um concurso, conservamos os dados durante 6 anos a partir da sua última interação connosco.

9 Ligações para outros sítios Web

O nosso Website pode conter ligações para outros websites geridos por outras organizações (por exemplo, utilizamos sites de redes sociais como o Facebook, Instagram e Twitter). O Aviso de Privacidade da Pret aplica-se apenas ao nosso sítio Web e à nossa empresa, pelo que recomendamos que leia os avisos de privacidade dos outros sítios Web que visita. Não podemos ser responsáveis pelos avisos de privacidade e práticas de outros sites, mesmo que aceda aos mesmos através de ligações a partir do nosso site.

10 Jovens

A Pret não faz publicidade direta aos nossos jovens clientes nem armazena regularmente dados sobre eles. No entanto, a nossa Pret Academy (que gere programas de aprendizagem) e a semana Pret's Big Experience destinam-se a pessoas com idades compreendidas entre os 16 e os 18 anos. Para participar nestas grandes oportunidades, a Pret precisa de recolher alguns dados sobre esses jovens, tal como faria para um Membro da Equipa de pleno direito. Por exemplo, necessitaremos do seu nome, morada e número de telefone. A Pret recolhe e trata estes dados em conformidade com as leis de proteção de dados e com o máximo cuidado, aplicando regras muito rigorosas e escrutínio aos indivíduos que têm acesso aos mesmos.

11 Cookies e outras tecnologias

Embora estejamos muito orgulhosos das deliciosas bolachas que vendemos nas nossas lojas, estamos a falar de um tipo diferente de bolacha. Os cookies de que estamos a falar aqui são os digitais que o nosso sítio Web utiliza para tornar a sua experiência tão agradável como se estivesse numa das nossas lojas. Para mais pormenores e informações sobre como gerir as suas definições de cookies, consulte a nossa política de cookies.Utilizamos a OneTrust, LLC para gerir o seu consentimento para a utilização de cookies e outras tecnologias de rastreio nos nossos Websites, incluindo a Pret App. Se optar por não dar o seu consentimento a estas tecnologias de rastreio, apenas rastrearemos quaisquer comportamentos nestes ambientes de forma anónima para nos permitir monitorizar os comportamentos dos clientes no Website, no entanto, não poderemos associar estes dados diretamente a si enquanto cliente.

12 Transferências de dados

Para além da partilha de dados descrita na secção 5, as informações que recolhemos do utilizador podem, sempre que legal, ser transferidas para, e armazenadas num destino fora do Reino Unido, dos EUA ou do Espaço Económico Europeu ("EEE"). Poderá também ser processada por pessoal que opere fora do Reino Unido, dos EUA ou do EEE e que trabalhe para nós ou para um dos nossos fornecedores. Isto inclui o pessoal envolvido, entre outras coisas, na prestação de serviços de apoio. Quando as informações são transferidas para fora do Reino Unido, dos EUA ou do EEE, e quando se trata de uma parte interessada ou de um fornecedor num país que não está sujeito a uma decisão de adequação por parte do Reino Unido ou da Comissão Europeia, os dados são adequadamente protegidos por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou pelas Regras Empresariais Vinculativas do Subcontratante de um fornecedor.

FINALMENTE

Contactos e queixas

Se tiver alguma dúvida, não hesite em visitar a nossa página de contacto. Este é também o local ideal para nos enviar feedback e comentários, receberá sempre uma resposta da nossa simpática equipa de apoio ao cliente. Em alternativa, pode contactar-nos em Data Protection, Pret A Manger Europe Limited, 75b Verde, 10 Bressenden Place, Londres, Inglaterra, SW1E 5DH

Note que tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo responsável pela proteção dos dados pessoais no país onde vive ou trabalha, ou no qual pensa que poderá ter ocorrido uma violação da legislação em matéria de proteção de dados.

Ocasionalmente, poderemos ter de atualizar a nossa Política de Privacidade. Pode sempre encontrar a versão mais recente da Política de Privacidade nesta página.